东莞瑞星空气能故障
1、空调制冷效果差
用户反映:该机器在开机运行后约30分钟时开始出现制热不冷、制冷不足的现象。检查发现室内机的蒸发器上结霜严重;室外机冷凝器的翅片表面有较多灰尘和污渍(已清洁干净);室外机的压缩机运转声音较大且电流较高。(注)此现象属正常现象。
2、外机噪音大
用户反映:该机使用一段时间后,外机会发出较大的噪音,有时甚至无法正常启动或停机。经查实是风扇的电机损坏导致转速不稳所致。
3、遥控器失灵
用户反映:1月前购买了一台家用型空气源热泵热水器,在使用过程中经常出现遥控距离短或无信号的情况。2月份更换了新的遥控器仍不能正常使用。3月底将原来的旧款遥控器换下重新安装新款的遥控器仍然没有反应。4月初再次安装了一个旧的遥控器还是无反应,5月中旬又换了另外一个新款的新遥控器还是没有作用,6月上旬又将原装的另一个遥控器也换成一个老的型号的还是没解决问题,7月下旬才彻底解决这一问题。
4、漏水
用户在使用了3个月之后出现了漏水的现象。经过维修人员的仔细检测后发现是由于排水管堵塞造成的渗水情况发生。由于排水管的接口处被腐蚀而导致的泄漏现象的发生。因此建议消费者最好每年清洗一次排水管道以免造成更大的损失。
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