希贵集成环保灶故障
希贵集成环保炉的售后服务很好!售后人员很热情周到。
1、安装后使用正常,但未按说明书操作时会出现熄火现象(有时是自动熄灭)。
2、点火时有火花无火焰、不燃烧或小火苗等不正常情况出现。
3、使用时锅具温度高过设定值;加热速度慢且火力不稳定;有噪音及异味产生;热效率低等情况发生。
4、产品本身存在质量问题:如漏电、短路等现象。(由于本人没有专业检测工具和设备所以无法判断)
5、在使用过程中发现机器表面有水珠渗出并伴有轻微震动声,但不影响正常使用。
6、在使用的过程中有时会听到风机转动声音异常的声音,经仔细检查后发现电机内部轴承磨损造成响声过大,更换新的配件即可排除此隐患。
以上问题已向公司反映多次,目前尚未解决。
希望厂家能尽快给予处理意见与解决方案,以使广大消费者得到满意的答复。
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