小米洗碗机故障
昨日小米公司发布公告称,小米洗碗机出现故障,目前已经修复完成。
据了解,小米洗碗机是2017年8月发布的智能产品,采用水槽式结构、超声波洗涤和高温消毒的方式。
不过从2018年3月份开始,用户在使用过程中发现该产品出现故障:
1、机器无法正常工作
2、洗涤效果差
3、噪音大
4、耗电多
5、洗不干净
针对以上问题,4月2日中午11:00起,小米官方微博@米家官微 发文称:由于近期部分用户反映使用的小米洗碗机出现了一些问题(如不能正常清洗餐具等),我们第一时间联系相关工程师进行维修并及时进行了反馈。经过工程师的紧急处理后,3台机器已全部恢复正常工作状态;其余6台机器也在4月1日陆续恢复运行状态。4月2日12:30前所有问题将全部解决完毕!
同时根据网友反馈的信息来看,4月初还有部分用户的洗碗机仍然存在上述问题。因此为了确保后续产品的质量和使用体验,4月底之前我们将不再销售此款产品了!感谢大家一直以来的支持和理解!
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