三星d418a型家用电冰柜的箱体上标称容量为120l、冷冻室容积50升。该款产品于2008年12月1日购进使用至今(截止到2009年2月份),出现制冷效果差的问题:
1、冷藏室的温度一直达不到0°c以下;
2、压缩机运行电流过大且噪音较大,有时还会自动停机;
3、在正常运转时,其内部照明灯会忽明忽暗地闪烁不停;
4、当打开机门取出物品后或将电源插头拔掉后再插上时会立即启动并发出较大的噪声和振动声;
5、通电状态下,温控器显示的温度值与实际测量到的温度数值相差很大,甚至会出现温差高达30°c以上的现象。(注:此问题只限于开机状态)
以上情况说明该机存在严重的质量问题,为此我们多次向生产厂家反映但未得到解决,故特投诉至贵处寻求帮助!
根据我们的检测结果及维修经验判断,造成上述问题的主要原因有以下几个方面:
(1)电器元件损坏导致不能正常工作;
(2)电气线路短路造成的断路保护装置失灵引起的过载跳闸事故等;
(3)电路板上的接点接触不良引起过热烧毁元器件的现象;(4)由于电压过高导致的保险丝熔化烧断而引发的自燃事件等等。
针对这些问题我们将采取如下措施予以处理:
1.首先更换新件以排除故障原因。具体做法是拆开外壳用万用表检查各部件是否完好,如发现有破损的地方则进行修补或替换新的配件即可解决问题。
2.其次对整个电路系统进行检查分析,找出产生各种不正常情况的根源所在并进行相应的修理调整工作,使设备恢复正常的工作状态.
3.最后重新接通220v交流市电试机一次,如果一切顺利的话就可以正常使用。
4.为了确保安全起见,建议用户在使用前先仔细阅读说明书再操作机器,以免发生意外事故。
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